佛山网站建设公司在购物网站网页设计中遇到的结账错误

作者:网站建设公司  来源:佛山网站建设 日期:2020-01-01    浏览:

网站建设 > 建站教程 > 建站经验 > 佛山网站建设公司在购物网站网页设计中遇到的结账错误

  购物网站网页设计中的结账错误

  1. 不友好的信用卡信息错误

  使用你的信用卡时遭到拒绝总是一个尴尬的局面,在网上也是如此。如何优雅地处理这些结账时的错误呢?不幸的是,网站的错误信息往往是由程序员编写,他们并不总是考虑客户的需求。

  在处理这些错误时,提出一个可能的解决方案。如果错误是由于一个无效的信用卡安全码,可以显示图片告诉客户在哪里可以找到信用卡的安全码。如果错误但由于结算地址不匹配?可以提示客户检查他们的信用卡对帐单,以确保他们的帐单地址正确。最重要的是,显示您的客户服务联系信息,这样客户可以得到更多的帮助。

  2. 登录

  许多客户不喜欢记住一个用户名和密码的这种方式。除此之外,您的回头客在后续购买时也存在记不住他的登录信息的风险。当然,你可能有一个密码查询功能,但如果他们的电子邮件不工作或暂时无法进入?由于这些原因,提供给您的客户结帐选项而不需要建立帐户的服务。在此之后,您可以随时询问他们是否想为下次购买而创造一个帐户。

  3. 默认的信用卡类型选项

  这是我最大的眼中钉之一。现在,我认为自己对于网上订单已经比较有经验了,因为我在电子商务行业工作。但我不知道有多少次,我在预设选项为Visa卡的选项中填写了我的万事达卡号码,导致我的卡被拒绝。当他们急于完成任务,人们往往会忽略那些已经用数据填充的字段。为此,需要你的客户选择他们的信用卡类型。更好的是,根据卡片的数字自动检测的信用卡类型(见的例子PayPal的结算本)。

  4. 取消按钮

  当我看到一个“取消”按钮并列旁边的“提交订单”按钮时,我总是暗笑。不要让你的客户太容易放弃自己的订单。取消按钮相当于在问:“难道你真的确定要购买它?”

  5. 免责声明,解释和警告

  最近,我审查了网上礼品店的电子商务网站。在“完成订单”操作时,会顺便提示说“出于安全目的,您的IP地址已经记录。”很诚实,但真的有必要声明?虽然它可能阻止骗子,(尽管我对此表示怀疑),这种不必要的信息,只会让客户在隐私意识方面竖起红旗。其他不必要的免责条款,包括“订单按钮被多次点击会导致重复下单”(也许你应该解决此问题,而不是解释!)或“产品有货”(或许你应该在线显示出准确的库存数量!?)作为一般情况下,如果需要客户知情则要保留免责声明或解释。如果它会导致游客揣摩他们的购买决定,则将其删除。

  6. 不安全的网络页面错误

  这是最应避免的错误之一,结帐时如果在一个使用https链接的安全页面中,包含了非安全因素。当发生这种情况,如IE一些浏览器,客户喜欢警告说:“此页包含不安全因素。”当你即将进入您的个人支付信息,这不是一个好消息。为了避免这种情况,要确保你能经常贯穿你的结账流程,使用可以显示这些警告的浏览器。

  7. 单一的支付手段

  当你没有现金而商店不收信用卡的时候,你难道不会感到沮丧?而当网站只提供一种支付手段时,很多客户会有类似的沮丧。使用其他支付形式已成为期望:贝宝,电子支票,BillMeLater,和谷歌Checkout。增加一个额外的付款方式,对于防止被遗弃的购物车有很大的帮助。

  8. 死掉的订单成功页

  这是一个耻辱,这么多购物流程在订单成功页面上结束。在此展示“感谢您的订货订单确认页面!”这样的结论并无太大意义,为什么不继续经营你的客户呢?可以考虑增加一个分享告诉给朋友的表单,显示客户服务的常见问题,或要求用户填写调查问卷。

  9. 产品缺货

  顺便说一下哦,缺货!如果产品缺货了,需要在商品页及购物车中就及时提示客户。可购买的产品应在该产品的网页和购物车中始终可见。任何迟到,你都会激怒客户。避免在结帐的错误是电子商务101。不要光听我的话虽然,测试自己的这些建议。


企业网站建设一条龙
找零度飞易网络公司-fslingdu所做php网站建设方案网站设计网站制作北京 上海 深圳 龙岗 衢州 兰州 常州 东营 南通 济宁 桂林 淮安 烟台 长春 无锡 天津 昆山 苏州 合肥 贵阳 洛阳 昆明 天津 唐山 泉州 惠州 万州 新乡 商丘 台州 哈尔滨 太原 摄影 海口 随州 学校 商丘 广东 湖南 广西 江西 海南 广州企业 中小企业 武汉 南山 罗湖 福田 虎门 肇庆 汕尾 汕头 广州 佛山 成都 杭州 济南 重庆 福州 西安 厦门 昆山 沈阳 青岛 徐州 郑州 南京 宁波 南宁 长沙 大连 淄博 石家庄 南昌 温州 珠海 番禺 顺德 南海 三水 高明 中山 东莞 合肥 江门 嘉兴 西宁 大良 容桂 伦教 勒流 陈村 均安 杏坛 龙江 乐从 北滘 祖庙 石湾 南庄 等地区企业网站建设(广告)公司提供专业做网站价格规划书及营销型网站制作,网站建设基础知识
标签: 建站经验 商城网站

上一篇:网页设计之如何更好地规划和建设商城网站?

下一篇:再说三视觉平面设计与网页设计的差异性_佛山网站建设

建站经验

建站经验   建站经验

教育网站设计方案
建材网站设计方案
机械网站设计方案
广告网站设计方案
家居照明网站设计方案
环保设备网站设计方案
五金网站设计方案
电器网站设计方案
家具网站设计方案
机械网站设计方案

网站建设费用

网站制作电话:137 1543 1176

网站开发QQ:  378780108

E-mail:  sale@fslingdu.com 如何制作网站QQ :378780108

网站建设服务

网站建设公司 零度飞易是一家专业网站设计,网站制作、seo优化,网站推广,网站建设的佛山网络运营公司。 零度飞易在家具网站建设小家电网站建设服装网站建设电器网站建设机械网站建设等行业的网站设计、网络运营都得到行业认可,在上海深圳北京广州佛山中山东莞地区有着良好的口碑品牌的网站建设公司。我们的使命是打造创新型的网站建设企业,能轻易地开展“互联网+”业务、实现“互联网+企业”的企业愿景。

Hi,Are you ready?

准备好开始了吗?
那就与我们取得联系吧

有一个互联网项目想和我们谈谈吗?您可以填写右边的表格,让我们了解您的项目需求,这是一个良好的开始,我们将会尽快与你取得联系。当然也欢迎您给我们写信或是打电话,让我们听到你的声音!

零度飞易 互联网整合营销

地址:佛山市顺德区大良凤翔商业广场二座670

业务QQ:378780108

策划专线:13715431176

E-mail:sale@fslingdu.com

合作意向表

您需要的服务

现有网站改版
我需要做微信营销
建设全新的企业网站
要找长期合作公司,需要年度服务
我需要做购物商城
我需要做系统平台

您最关注的地方

对功能要求比较高
对设计创意要求比较高
需要可以购物支付
搜索引擎排名

价格预算

1-3万 3-5万 5-8万 8-10万 10万以上 大型项目需要招标

业务QQ 13715431176 提交需求 网站建设